Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Kapwest, propriétaire du site www.kapwest.com, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Coordonnées de l’entreprise :
Kapwest
Adresse : 2 Impasse des Taillis, 85190 Venansault, France
Email : info@kapwest.com
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Kapwest sur le site www.kapwest.com.
2. Produits et Disponibilité
Kapwest s’efforce de présenter ses produits avec la plus grande précision. Toutefois, si une erreur ou une omission se glissait dans les descriptions, Kapwest ne saurait être tenue responsable.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, Kapwest en informera le Client dans les plus brefs délais.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site www.kapwest.com implique l’acceptation intégrale des présentes CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.
4. Prix et Paiement
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont calculés et ajoutés avant la validation de la commande.
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Kapwest garantit la confidentialité des données bancaires.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées après validation du paiement. Un numéro de suivi est systématiquement fourni au Client pour suivre l’expédition.
Le délai de livraison est estimé entre 7 à 10 jours ouvrables selon la destination. Kapwest ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une déclaration claire à l’adresse info@kapwest.com ou par courrier à Kapwest, 2 Impasse des Taillis, 85190 Venansault, France. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
7. Garantie et Responsabilité
Kapwest garantit que les produits livrés sont conformes à la description et aux spécifications disponibles sur le site. En cas de non-conformité, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
Kapwest ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à une mauvaise manipulation.
8. Litiges et Médiation de la Consommation
En cas de litige entre le Client et Kapwest, les deux parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. Pour cela, le Client est invité à adresser une réclamation écrite à info@kapwest.com ou par courrier à l’adresse Kapwest, 2 Impasse des Taillis, 85190 Venansault, France.
Si aucune solution amiable n’est trouvée dans un délai d’un (1) mois, le Client, en tant que consommateur, peut saisir gratuitement le médiateur compétent :
La Société Médiation Professionnelle
Site web : www.mediateur-consommation-smp.fr
Adresse : Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.kapwest.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Modification des CGV
Kapwest se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
11. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la juridiction de La Roche-sur-Yon.
Merci de votre confiance,
L’équipe Kapwest